시민서비스헌장

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시민감동경영 실천을 위한 다짐

서울시여성가족재단 임직원은 성평등 희망도시 서울 실현을 위하여
시민 감동 서비스 제공에 대해 다음과 같이 약속하고 실천하겠습니다.

  • 약속과 실천을
    위한 다짐
  • 01

    우리는 시민의 입장에서 시민이 요청하는 내용을 친절·신속·정확·투명하게 제공하고, 불편사항은 즉시 시정하여 재발하지 않도록 조치하겠습니다.

  • 02

    우리는 친절한 마음과 자세로 성심껏 맞이하고, 정성을 다하고 봉사하겠습니다.

  • 03

    정기적인 시민만족도 조사를 통해 시민의 소중한 의견을 반영하고, 이를 기반으로 더욱 만족스러운 서비스를 제공하도록 하겠습니다.

  • 04

    우리는 서울여성플라자를 이용하는 시민의 편의를 향상시킬 수 있도록 나은 시민환경을 조성하겠습니다.

  • 05

    우리는 서울시 여성·가족 관련 정책을 개발 및 실행하고 성평등 네트워크 활성화를 위한 시민중심의 서비스를 제공하겠습니다.

이와 같은 목표를 달성하기 위해 구체적인 ‘서비스이행기준’을 설정하여 이를 성실히 준수할 것을 약속 드립니다.

페이지 만족도 조사

  • 담당부서 : 소통협력팀
  • 문의 : 02-810-5064
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